سياسة الضمان
في سوق التقنية DigitalFix نحرص على تقديم أجهزة تقنية بجودة عالية وتجربة شراء موثوقة لعملائنا 🤝
مدة الضمان
✅ جميع الأجهزة تشمل ضمان لمدة شهر كامل على العيوب الفنية فقط.
يشمل الضمان
- الأعطال الفنية الداخلية غير الناتجة عن سوء الاستخدام.
- المشاكل التقنية المتعلقة بقطع الجهاز الأساسية أثناء فترة الضمان.
لا يشمل الضمان
❌ الكسر أو الصدمات
❌ السوائل أو الحروق
❌ سوء الاستخدام أو العبث بالجهاز
❌ مشاكل البرامج والفيروسات بعد الاستلام
❌ الأعطال الناتجة عن الشحن أو الكهرباء غير المناسبة
❌ فتح الجهاز أو صيانته لدى جهة أخرى
شروط الضمان
- إبراز فاتورة الشراء أو رقم الطلب.
- أن يكون الجهاز بنفس حالته عند البيع.
- يتم فحص الجهاز أولًا لتحديد سبب المشكلة قبل اعتماد الضمان.
ملاحظات مهمة
- بعض الأجهزة قد تكون استيراد خارجي (فرز أول) ويتم فحصها بعناية قبل البيع.
- الضمان يشمل العيوب الفنية فقط ولا يشمل المشاكل الناتجة عن الاستخدام الخاطئ.
📞 خدمة العملاء: 0510010681
🚚 شحن لجميع مناطق المملكة